史上最难用的银行卡之一
公司本打算换发工资的银行，无奈选中的交行没有英文网站，众老外几乎晕倒，只好继续沿用工行发工资，交行的卡用来报销
交行卡一直塞在钱包里没动过，最近出差报销后突然想起来
先上网上银行，不能登陆，说密码不对，OK，再打电话银行查询
还是提示密码不对，NND，我用的是随卡一起发下来的密码函里的数字啊！转到人工问，清楚了：原来密码函里的是交易密码，需要设一个查询密码——态度还不错、话术也很到位——又给我转回语音系统设置
按4再按4，输入卡号、身份证、交易密码，终于可以设定查询密码了，输了一遍、按要求又输了一遍确认，TNND，仍然不行！系统说：对不起，您的操作不正确——哪儿不正确你早说啊，到最后不痛不痒的让我浪费表情和心情！
愤怒！
后来，助理说你要先去ATM把初始交易密码改了，然后再到网上银行输入更改后的交易密码，之后才能设定查询密码
我觉得，土点、落后点没关系，实在、能用就行，比如工行。最怕那种高科技没学来、搞一大堆自以为是的所谓流程防范所谓风险——人家用都不能用，您哪儿会有风险，就是提高卡均余额也不能这样搞，这样你以为你还能收到小额帐户费么？
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- 评论人：理工女生
2008-12-30 01:51:45
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我相当同意。最要命的是：两年过去了，交行不仅没改善，还更加变本加厉的麻烦。网上银行的转帐还必须要去柜台专门填表再开通，更别提别的功能。可如果连转帐都不行，人家还要网上银行干嘛？网上银行还经常掉线。人家都手痒吗，花70元办key不说，还用不成，耽误正事 ！ |
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- 评论人：anonymous
2006-09-30 10:04:28
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呵呵，流程有问题，没有告知客户如何操作 |
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